Promovacances.com, promovacances

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Marchand concerné : Promovacances.com

isatis
j ai reserve le 25 février un voyage soit disant atractif chez promovacances...sur ce voyage on m a rajoute plus de 200E par personne de frais ! chose que je me suis acquitée ... mais maintenant que j ai payé personne n est foutu de m envoye une confirmation de voyage ... et pourtant j appelle promovacances tous les jours !!! a chaque fois c est le meme discours !!! vous aller recevoir votre confirmation demain .... j ai donc pris contact avec notre hotel en guadeloupe ... et la ... la directrice d hebergement me dit : nous n avons pas de réservation à ce nom et plus de disponibilité à cette période !!! je pars le 16 mars soit dans une semaine .... au secours !!! quels sont mes droits ??? que puis je faire ???
Posté le 07/03/2006, 20:45
tarentaise
pas de panique, je pars toujours avec des voyages dégriffés
vous recevez vos billets 3 à 4 jours avant de partir
et des fois, je les avais au comptoir du touropérateur de l'aéroport
bonnes vacances
Posté le 10/03/2006, 09:11
patatouille
J'ai fait une réservation par Promovacances pour l'hotel club Brucoli en Sicile fin août et je suis plutôt inquiète car c'est la 1ère fois que je passe par un tour operator en ligne et j'ai lu pas mal de critiques sur Promovacances après avoir réservé. Pouvez-vous me dire ce que vous en pensez. Isatis, comment s'est conclu votre séjour en Guadeloupe ? Y a-t-il eu des mauvaises surprises ? Merci pour vos infos.
Posté le 13/04/2006, 14:45
sebline35
bjr, je souhaite savoir ou en est ton histoire....nous avions reservé une semaine thalasso avec promovacances du 9 au 16 avril 2006 en tunisie. convocation recu le jeudi pour un depart le dimanche ...a l'aeroport , le dimanche soir on nous renseigne que le (...) indiqué sur la convocation etait la veille , le samedi a la meme heure , erreur de date tres intrigante!
lettre recommandée envoyé depuis 15 jours- aucun aucun signe de notre interlocuteur!
pouvons nous esperer un dialogue.ou faut il forcer les choses ?!(injonction de payer au tribunal)
merci de me dire comment ca c'est passé pour toi.
Posté le 02/05/2006, 14:06
clairelyon
Bonjour,
j'aimerais acheter un voyages sur internet. Le même séjour est à 270€ chez Promovacances et à 615 chez expédia. Savez-vous pourquoi ?
Promovacances c'est bien comme TO ?
Merci d'avance pour votre réponse!
Posté le 09/06/2006, 17:13
moua17
Pour ma part, qualité de service (...), beaucoup de problèmes de paiement et de nombreux papiers et mails à renvoyer. (...) Ils nous ont imposé une nuit à Mulhouse avant le retour sur Paris et nous devions payer la nuit d'hotel et la reserver nous-même!! Et oui, nous pauvres voyageurs achetant des voyages à prix discount, je me suis entendue dire "mais Melle, vous avez pris un voyage discount, vous devriez dejà etre contente...Vous ne deviez aps vous attendre à autre chose" Sous entendu, je dois me contenter d'un service médoicre car je paie mon voyage moins cher ?? En tous cas, pour ma part, permier et dernier voyage chez promovacances...
Posté le 26/06/2006, 11:56
elod63
Si vous entendez du mal de promovacances: pourquoi acheter chez eux????

Beaucoup de gens sont contents et d'autres moins mais si vous fliper, pourquoi ne pas entrer dans votre agence de voyage au bout de la rue?
Vous payerez plus cher mais c'est bien de cela dont il est question non?

Vous préferer aller chez Carrefour ou chez Leader Price?
Posté le 22/08/2006, 17:32
patatouille
Nous voilà de retour de notre séjour en Sicile et tout s'est bien passé.

Convocation pour l'aéroport reçue 3 jours avant le départ, logement dans l'hotel choisi et RAS pour le retour.
Pas de mauvaise surprise.

Je n'ai donc rien à reprocher à Promovacances pour ce séjour à l'hotel-club Brucoli en Sicile.
Posté le 26/08/2006, 14:41
ww
J'aimerai réserver un voyage pour la Tunisie sur le site de promovacances mais je ne trouve pas la date qui m'arrange pour partir. j'aimerai partir un samedi pour revenir un samedi car je travaille le dimanche mais je ne trouve pas... Sinon, il y aurait la solution d'être sûre d'être de retour le dimanche matin afin de pouvoir arriver au boulot à l'heure l'après midi! Mais comment savoir?
Posté le 06/09/2006, 23:13
loulou21
(...)
j ai achete une prestation pr 5 personnes pour une semaine (Saidia, maroc) dont le prix a chute de 1000euros en 2 jours.
apres avoir pris contact avec leur service commercial pr demander un geste commercial , l ecart de prix etant consequent, on n a meme pas pris le tps de m ecouter et j ai eu droit aux commentaires hautains d un personnel absolument pas concerne par mon probleme. de plus j avais souscris une assurance multiriques aupres d eux qui n a AUCUNE utilite. c est de la pure (...). Aucune solution n a donc ete trouvee. (...)
Posté le 30/07/2009, 13:00
mousti
Bonjour loulou21

Nous revenons du séjour Barcelo vendu par Promovancances : une hécatombe !!

nous vous conseillons de prendre des photos et vidéo de tous les manquements aux prestations vendues.

bon courage
Posté le 10/08/2009, 16:56

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