Bonjour,
j'ai commandé et payé un réfrigérateur intégrable le 19 août 2011 sur le site de Discountéo (commande n°R0807171AA), le produit a été livré le 24 août, mais je l'ai refusé car il était détérioré.
Depuis, sans nouvelle du marchand et sans information sur mon produit dans le suivi de commande, je contacte Discountéo le 31 août qui me répond très aimablement que mon produit a bien été réexpédié.
Seulement, j'ai contacté le transporteur qui est sans nouvelle de mon réfrigérateur, et Discountéo ne répond à aucun de mes mails (c'est parfois difficile de téléphoner aux heures d'ouverture de la hotline...), alors où est mon réfrigérateur?! Réexpédié depuis 13 jours, il devrait être arrivé, non?!
Merci
Cofondateur
