Bonjour,
Sur ma commande n° 47404746 passée le 21/11/2010, le produit KINGSTON - carte mémoire micro sdhc classe 10 kingston - 16 go - avec adaptateurs (KING-SDC10/16GB-2ADP) est tombé en panne (ce n'est plus possible de lire la carte mémoire ; essais effectués sur trois lecteurs différents). Le produit est toujours sous garantie.
J'ai tenté de vous contacter une quinzaine de fois par téléphone, mais un message m'indique qu'aucun interlocuteur n'est disponible.
Quelle est la procédure à suivre pour un échange ?
Cordialement
Cofondateur
