Cher Xavier,
J'ai reçu hier ma commande N° 5543171, un portefeuille en cuir avec une chaine pour y attarcher ses clefs, or dès la première utilisation, le bouton pression de l'attache à cassé net, le produit étant de très mauvaise qualité.
De plus, j'ai tenté d'utilisé le système du site pour prévenir RueDuCommerce mais je n'ai eu aucune réponse, j'en ensuite tenter de joindre le Service Client, on m'avait annoncé un temps d'attente de 1 minute mais j'ai fini par raccrocher au bout de 10 minutes d'attente infructueuse.
Je vous laisse imaginé à quel point je suis mécontent du produit et du service client de votre site.
Je vous enjoins à me faire parvenir au plus vite un bon de retour et à m'indiquer la marche à suivre pour être intégralement remboursé de cet achat.
Merci d'avance
Cofondateur
