Forum conso

Bonjour, etant actuellement privé de telephone je vous contact via ce forum pour un probleme de SAV sur mes cartes videos.

j'ai actuellement 2 cartes videos gTX 470 sous garanties (commandes 49085095 et 46575595)

j'étais en train de jouer ce matin lorsque le jeu a planté.

depuis impossible d'allumer le pc avec ces cartes videos, memes une par une et sur chacun des slots pci expresss le pc s'allume puis s'etaint tout de suite.

j'ai testé les cartes sur un autre PC et le meme probleme apparait, alors qu'une autre carte sur mon pc le fait fonctionner parfaitement bien.

est-il possible de regler le probleme par ce forum ?

merci d'avance de l'attention ue vous proterez a mon message, en esperant pouvoir resoudre le probleme rapidement.

amicalement.

david.

Des informations disponibles sur ma demande?

Merci d'avance.

Amicalement

david.

En effet ayant récupérer mon téléphone dimanche j'ai contacter le service client.

gestion impeccable de ma demande.

Par contre je me suis appercu que sur un des bons de retour il y a écrit : emballage complet ouvert

Et sur l'autre : emballage abîme ferme

Alors que les deux sont ouverts complets. J'espère que ca ne posera pas de problèmes pour le traitement du dossier

Merci de votre accueil et de votre sérieux.

Amicalement

David

J'ai bien recu le premier bon d'achat pour la carte a 219€ mais pas encore le second.

Par contre le bon d'achat est d'une valeur de 213€90, alors que la carte a été payée 219€.

Estce normal ?

Merci d'avance de votre réponse

Amicalement, david

Bonjour,

Le mail concernant le deuxième bon d'achat est parti ce midi.

Je vous souhaite un bon weekend!

Xavier

Service Qualité

RueDuCommerce