Bonjour,
Pour la 1ère fois, je viens de passer une commande d'une table basse avec plateau pivotant incluant des tiroirs à poussoirs. Malheureusement à cause d'un frottement des tiroirs il est impossible d'utiliser les tiroirs car une fois fermé on ne peut plus à cause du frottement.
Dès le lendemain de la réception, j'ai adressé un mail via le site DELAMAISON.FR pour les informer de cette anomalie et la réponse "Merci de prendre une photo". C'est bien évident et pratique de prendre un frottement en photo. Ils font très forts chez DELAMAISON.FR. Je suis vraiment insatisfaite du service SAV et du suivi du problème client.
J'aurais du regarder avant de commander qu'il y avait pas mal de problème avec ce site.
C'est bien la 1ère et dernière fois que je commande chez eux !!!
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