j'ai commandé deux canapé a VENTE UNIQUE le 15 octobre 2011 modèle mandoza 2 ;n° de commande 1110150092 donc il y avais un deux places et un trois places , délai de livraison 10 jours, je le reçois 20 jours plus tard , les livreurs mettent un coup de cutter dans l'assise du deux places et il manque les deux tiges pour faire tenir l'assise du deux places( donc INUTILISABLE ) donc je signal tout sa a vente unique j’envoie les photos le lendemain donc le 10 novembre j' appel depuis mardi et en clair on me dit t'attendre et que j'aurai une réponse dans quelque jours .J'ai acheter un canapé neuf pas d'occasion alors j'aimerai un canapé neuf . je ne comprend pas pourquoi ils mettent si longtemps c pas compliquer pourtant moi je n'ai rien abimé donc il on juste un me renvoyer un canapé neuf .
Qu'est que je peux faire ??
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