Bonjours,
J'ai reçu un mail de votre part disant que mon colis est arrivé à destination de mon point relai kiala, je vais donc voir sur le suivi de mon colis sur le site kiala et voici ce qu'il indique :
Historique de votre colis:
08/03/2011 17:00
Colis livré au Relais Kiala
08/03/2011 08:32
Colis en préparation chez votre vendeur - contactez-le pour plus d'informations
08/03/2011 06:28
Colis en cours d'acheminement au Relais Kiala
Mon colis est donc bien arrivé à mon point relai le 08/03 donc hier.
Aujourd'hui, en début d'après midi je vais donc chercher mon colis et le vendeur me fais part qu'il n'a reçu aucun colis à mon nom et me demande de repassé en fin de journée.
Comment peut il me dire qu'il na reçu aucun colis alors que le colis est annoncé comme arrivé à destination hier ?
Merci.
Cofondateur
