Bonjour,
J' ai commandé plusieurs fois chez mistergooddeal. Mais cette fois, commande passée depuis 4 mois, aucune livraison malgré les rdv prévus pour.
Commande d'un article le 11/01 dernier. Toujours pas de livraison. Je n'ai de nouvelles que si je me manifeste :
- 1) produit détérioré non livrable donc => nouvelle commande par leurs services;
- 2) 2 fois rdv pour la livraison => je "poirotte" chez moi et aucun livreur.
J'ai décidé d'annuler la commande car je n'espère plus recevoir cet article mais je suis extrêmement énervée. Cela est inadmissible !!!
Que puis-je demander comme indemnisation ?
Merci de me conseiller
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