Bonsoir,
j'ai effectué une commande sur le site Fnac le 7 janvier mode de livraison sogep relais . le suivi m'indique depuis hier que le colis est disponible au relais alors qu'il ne l'est pas . en effet je suis allé à plusieurs reprises et il n'y a pas de trace de mon colis au relais indiqué . J'ai essayé de contacter le service client fnac par tel et donc je passes par ce forum en espérant avoir des réponses au plus vite .
Merci
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