Bonjour, n'êtes vous pas sur d'abord qu'il s'agit d'un simple petit problème de paramétrage? Trouvez vous les livebox en faisant une recherche sur le wifi ou rien n'apparait t'il?
Autrement pour contacter RDC en ce moment ils ont un problème il faut passer par mail en allant sur le site dans votre commande est choisir l'option contacter le service client qui apparait à coté des articles.
Bonjour, quand je me connecte en wifi je vois la live box concernée ensuite je met la clé de sécurité wifi mais cela m'indique s'il n'a pas pu se connecter pour une raison inconnu et même si je lui demande de réparer cela ne change rien. J'ai tout essayer mais rien ne fonctionne. Je ne vois donc aucune solution à part me faire rembourser même si cela m'ennuies.
Frederic-Klotz-RueDuCommerce
Bonjour,
Cela relève de l'assistance Orange et pas de RueDuCommerce...
Quoiqu'il en soit, pour connecter un nouvel ordinateur à une Livebox, comme indiqué dans le manuel de la Livebox, il faut d'abord appuyer sur le bouton "Wifi" de la Livebox pour l'appareiller avec le nouvel ordinateur.
Cordialement,
Frédéric Klotz
RueDuCommerce
Frederic-Klotz-RueDuCommerce
Bonjour,
Si vous voyez la Livebox sur l'ordinateur, cela signifie que le Wifi fonctionne parfaitement et que vous avez un problème de paramétrage.
Les supports d'Orange et de HP auraient pu vous aider à régler cela, cependant vous avez décidé de vous rétracter de l'achat et je vous ai adresser le document pour le faire.
Cordialement,
Frédéric Klotz
RueDuCommerce
Cofondateur
