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Problème de suivi de colis

Marchand concerné : GrosBill.com

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  1. quaikaili

    Bonsoir,

    Voilà, Samedi après midi, j'ai commandé un matériel informatique sur Grosbill, dimanche commande validée, etc... Jusqu'ici tout va bien, donc ce matin je reçois le mail comme quoi la commande est prête, puis en début d'après midi, je reçois un mail me disant que le colis a été expédiée, et on me donne un code de suivi, donc je suis rentré il y a pas longtemps, et j'avais la curiosité de voir si mon colis avais été pris en charge a l'entrepôt de la poste, et là ou il y a problème c'est que, je rentre le code de suivi qu'on ma fournis, et sur coliposte, on me dit que le colis n'existe pas, etc...



    Donc je me demandais si cela était normal, ou si c'est le service de suivi qui aurais du mal a suivre?
    Car d'où mon inquiétude, que mon colis soit déjà égaré, car je pense que si le colis n'est pas suivis, c'est que la poste ne la jamais scanné, donc je me pose des questions.

    Ps: cmd n°5583398

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