bonjour,
je fais recours à vous ,j'ai deja acheté (2) voilages à la redoute.fr ;
j'ai fais un retour via le web ,par defaut il a pris en compte 1 seul voilage ,j'ai apellé à plusieur reprise ,la reponse ;on remonte l'info au service de remboursement ; depuis 20 jours je ne suis pas toujours remboursée .
un autre probleme j'ai envoyé 2 retours classique (coché les articles sur le bon de retour ).
je ne suis pas remboursé ,j'ai demandé au SAV ,on m'a repondu que je les remboursement des retour via le web sont plus rapides !
je vous remercie de votre reponse !
c'est le bazar chez la redoute entre le site qui n(est pas mis à jour ,d'ailleurs mes commandes sont tjrs en cour ,alors que je les ai bien reçu depuis un mois )
je vous remercie de votre reponse !
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