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Bonjour, j'ai commandée le 7 décembre une table basse carrée brooklynn pour un prix total de 276.89 euros

Après 2 réceptions de colis en mauvais état et donc table abimée, je demande le remboursement (3 janvier). Le conseiller m'informe alors que j'aurai la réponse dans 72h et que le remboursement s'effectuera sous 3 semaines. Quel dommage!!!! Que vais je faire sans table?Et vais je etre remboursée?

De plus, la publicité est mensongère puisque sur l'annonce il est stipulé que la table est "livrée montée" alors que je l'ai reçu en pièces détachées (et très mal finie)