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J'ai acheté un écran LCD il y a 18 mois qui est tombé en panne pendant la période de garantie de 24 mois. Je le renvoie à Pixmania, au bout de plus d'1,5 mois je m'en inquiète. Je contacte Pixmania qui me propose un avoir.

Là commence le problème, cet écran est garanti 2 ans et Pixmania dans l'impossibilité de le dépanner me propose un avoir de 64% de la valeur de mon achat. C'est une vraie (...). A quoi sert une garantie de 24 mois chez Pixmania?

Attention gros danger à faire ses achats avec ce web marchand. En ce qui me concerne ils ne me verront plus et je vais me charger de faire de la pub.

Je n'accepte pas que l'on me prenne pour un imbécile.

Je vois que je ne suis pas seule à avoir un problème avec eux, j'ai commandé une micro chaine JVC le 13 déc 2010, je l'ai retourné le 18 mars 2011 car elle était en panne. N'ayant aucune nouvelle de ma réparation j'ai repris contact avec Pixmania et j'ai appris que la micro chaîne n'était pas réparable

et que l'on ne pouvait pas me la remplacer !!! On m'a remboursé le prix du matériel mais pas l'extension de garantie.J'avais pris l'extension de garantie 3 ans et après plusieurs relance tel et mail j'ai enfin une réponse aujourd'hui car j'avais menacé de contacter les associations de consommateurs et porter plainte si je n'avais pas de réponse sous 8 jours. Je ne serai pas remboursé du montant de l'extension de garantie car elle doit être annulé dans les 15 jours de la souscription !!! De qui se moque t-on ????

J'ai une garantie qui court sur un matériel que j'ai possédé 3 mois et qui était encore sous garantie constructeur ...

Donc certainement pas de pub pour Pixmania, c'était ma première cde chez eux et la dernière,pourtant je commande beaucoup sur internet !!!