Problème de connexion à mon compte sur 3suisses.fr et de suivi de commande

Bonjour,

Je vous informe que nous n'avons pas le motif du rejet bancaire.

Si vous souhaitez toujours cette commande, je vous invite à nous adresser un chèque bancaire.

Cordialement,
Brigitte Delcour

Bonjour,

Nous non plus nous ne comprenons le motif du rejet bancaire, le compte étant suffisamment approvisionné.
L'un de vos conseillers nous a donné comme solution d'envoyer un mandat cash du montant de la commande à cette adresse:

3 suisses
Service prévention
courrier E58
2 rue du creusot
59962 CROIX
a l'attention de Abdessamed

Est-ce que vous confirmez le procédé?

Bonjour,

Nous non plus nous ne comprenons le motif du rejet bancaire, le compte étant suffisamment approvisionné.
L'un de vos conseillers nous a donné comme solution d'envoyer un mandat cash du montant de la commande à cette adresse:

3 suisses
Service prévention
courrier E58
2 rue du creusot
59962 CROIX
a l'attention de Abdessamed

Est-ce que vous confirmez le procédé?

Bonjour,

Oui je confirme ce procédé

Cordialement,

Brigitte Delcour

Bonjour,

Oui je confirme ce procédé

Cordialement,

Brigitte Delcour

Bonjour,

Un chèque bancaire vous sera adressé dans les jours à venir en règlement de la commande.

Dois-je l'adresser à l'adresse:3 suisses
Service prévention
courrier E58
2 rue du creusot
59962 CROIX

Et est-ce que je dois dresser ce chèque à l'ordre des 3 SUISSES?

Merci par avance.

Bonjour,

Un chèque bancaire vous sera adressé dans les jours à venir en règlement de la commande.

Dois-je l'adresser à l'adresse:3 suisses
Service prévention
courrier E58
2 rue du creusot
59962 CROIX

Et est-ce que je dois dresser ce chèque à l'ordre des 3 SUISSES?

Merci par avance.

Bonsoir,

J'ai toujours des problèmes pour me connecter à mon compte sur 3 suisses.
Après les nombreux coups de fils que nous avons passé concernant le soucis liés à la commande, le nécessaire avait également été fait concernant le problème de connexion à mon compte.
Cependant ce problème est de nouveau d'actualité or je n'ai pas envie de téléphoner au service client de 3 suisses chaque fois que l'accès à mon compte m'es interdit.
Pouvez-vous faire le nécessaire afin que ce problème soit enfin réglé?

Bonsoir,

J'ai toujours des problèmes pour me connecter à mon compte sur 3 suisses.
Après les nombreux coups de fils que nous avons passé concernant le soucis liés à la commande, le nécessaire avait également été fait concernant le problème de connexion à mon compte.
Cependant ce problème est de nouveau d'actualité or je n'ai pas envie de téléphoner au service client de 3 suisses chaque fois que l'accès à mon compte m'es interdit.
Pouvez-vous faire le nécessaire afin que ce problème soit enfin réglé?

Bonjour,

Je n'ai toujours pas de réponse à mon précédent message, pourtant le litige n'est pas clos.

Sinon, un chèque dressé à l'ordre de 3 suisses vous a été envoyé à l'adresse que vous m'aviez indiqué dans les précédents courriers. Ce chèque a été envoyé il y a de cela plus d'une semaine. Merci de bien vouloir m'envoyer un message de confirmation de bonne réception de ce chèque en règlement de ma commande.

Merci par avance

Bonjour,

Je n'ai toujours pas de réponse à mon précédent message, pourtant le litige n'est pas clos.

Sinon, un chèque dressé à l'ordre de 3 suisses vous a été envoyé à l'adresse que vous m'aviez indiqué dans les précédents courriers. Ce chèque a été envoyé il y a de cela plus d'une semaine. Merci de bien vouloir m'envoyer un message de confirmation de bonne réception de ce chèque en règlement de ma commande.

Merci par avance

Bonjour mme DELCOUR,

La situation n'ayant pas du tout avancé depuis nos premiers échanges, j'ai décidé d'annuler cette commande. Je vous ai envoyé un mail dans ce sens afin que mon chèque ne soit pas encaissé, et que cette commande, aujourd'hui trop tardive, et donc plus du tout nécessaire, soit annulée. Mais je n'ai eu à ce jour aucune confirmation d'annulation de votre part.
Je passe donc par ce site (même si vous ne répondez plus à mes messages, on ne sait pourquoi d'ailleurs), dans l'espoir d'une confirmation d'annulation de votre part.

Merci par avance.

Bonjour mme DELCOUR,

La situation n'ayant pas du tout avancé depuis nos premiers échanges, j'ai décidé d'annuler cette commande. Je vous ai envoyé un mail dans ce sens afin que mon chèque ne soit pas encaissé, et que cette commande, aujourd'hui trop tardive, et donc plus du tout nécessaire, soit annulée. Mais je n'ai eu à ce jour aucune confirmation d'annulation de votre part.
Je passe donc par ce site (même si vous ne répondez plus à mes messages, on ne sait pourquoi d'ailleurs), dans l'espoir d'une confirmation d'annulation de votre part.

Merci par avance.

Bonjour,

Je vous informe que nous n'avons pas reçu votre chèque.

Vous souhaitez l'annulation de votre commande, je vous confirme avoir fait le nécessaire.

Cordialement

Brigitte Delcour

L'adresse qui m'a été indiquée est donc erronée! Ca ne me plait pas qu'un de mes chèques se promène dans la nature mais bon, ce ne sera qu'un énième incident parmi tant d'autres depuis que j'ai eu le malheur de passer cette commande! Bref!
Cet incident est donc clos.