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PROBLEME COMMANDE TV LCD SAMSUNG LE26C350

Marchand concerné : RueDuCommerce
N° de Commande : 49580738
Type de litige : Autre
Etat : En cours de résolution

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  1. alucard13

    Bonjour,

    Le 07/01/2011 j'ai commandé une tv lcd samsung 26 pouces LE26C350. Cependant au moment de finaliser ma commande on m'oblige de donner des informations afin qu'un déclaration soit faite pour le paiement de la redevance TV. Le Problème c'est cette TV à été a été acheté pour but de remplacer un écran d'ordinateur donc normalement il n'y a pas de déclaration pour la redevance TV vu qu'il n'y aura aucune réception des chaînes TV. Pour moi il s'agit juste d'un moniteur PC.


    Merci de bien vouloir annuler cette déclaration.


    Posté le 08/01/2011, 17:37

  2. Xavier Service qualité Rue du Commerce

    RueDuCommerce

    Bonjour,


    Je regrette, mais nous ne pouvons pas "annuler" la déclaration officielle que vous avez faite, celle-ci est bien évidemment transmise à l'administration française automatiquement.


    Lorsque l'administration vous demande votre situation pour savoir si vous devez payez la redevance télévisuelle, ils ne vous demandent pas : "recevez vous des chaines hertziennes sur un écran à votre domicile", mais bien "possédez vous un écran de télévision à votre domicile".


    Dans votre cas, la réponse est oui. Il existe de nombreux écran d'ordinateur de 26" sur notre site, vous pouviez très bien acheter un produit de ce type si vous souhaitiez échapper à la redevance.


    Je vous souhaite une bonne journée.


    Cordialement,


    Xavier

    Service Qualité

    RueDuCommerce


    Posté le 11/01/2011, 11:13
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