Forum conso

Bonjour,

Comme beaucoup d'entre vous, j'ai commandé chez eux, au bout de 2 semaines je n'ai rien reçu. J'ai téléphoné, envoyé des mails. Leurs réponses fut nous voyons avec notre fournisseur pour réduire les délais de livraison alors que l'article était en stock.

J'ai réclamé au bout de 14 jours ouvrés, le remboursement des frais de ports (n'hésitez pas à le faire et vous avez tout à fait le droit si une commande n'est pas livrée dans les délais prévus), ils n'ont pas répondu et je l'ai pris pour un refus de leurs part donc j'ai annulé ma commande. Ils me promettaient un remboursement sous 7 jours. Vu le nombre de clients mécontents et comme j'ai toujours quand je peux la prudence de payer par PAYPAL, j'ai ouvert un litige et en 24 h, j'ai été remboursé.

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Ne vous inquiétez pas vous m'avez remboursé et heureusement !

Je soutiens juste les clients mécontents et de comment obtenir remboursement si nécessaire ou de vous faire accélérer pour une livraison.

J'ai conservé votre enquête de satisfaction dont je fus une joie d'y répondre avec une note de 1 en grande majorité. On comprendra pourquoi !

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