Forum conso

J'ai passé une commande (n°2461) d'un montant de 82 euros le 8 octobre sur le site CAVALEUROPE, n'ayant reçu aucunes nouvelles de leur part, je les ai contacter 2 semaines plus tard. On m'a répondu qu'il y avait une rupture sur le produit mais que je serai livrée la semaine suivante.
Actuellement, ma commande n'est toujours pas arrivée et je n'arrive plus à les joindre que ce soit par mail ou par téléphone !!!!

merci de votre message qui ne me rassure pas vraiment.
Si vous réussissez à les contacter ou si vous recevez votre commande n'hésitez pas à m'en faire part.
De mon côté je continue à communiquer dans les forums pour éviter que cela n'arrive à d'autres.

J'ai egalemment passé une commande sur ce site debut décembre et me suis rerouvé dans la meme situation que vous.
Aprés leur avoir laissé plusieurs e mail et de nombreux messages sur leur repondeur, j'ai finit sans grand espoir par leur demandé l'annulation de ma commande. A cela ils m ont repondu de façon trés laconique que la commande serait annulé et mon compte recreditté. Chose qui fut faite 6 jours plus tard.
Je precise que je l'ai avait menacé de porter plainte si je ne recuperrais pas mon argent.
N'hesiter pas à vous mettre en relation avec la mairie de la commune (Ploeren) la gendarmerie est au courant de ces agissements
J'espere que vous reussirais à vous faire remboursé.Tenez nous au courant.

J’ai moi aussi comme vous comandais sur ce site marchand (commande 2805) pour la somme de 90 euros, le 13 décembre 2008 et j'attends toujours ma commande, de plus il semblerait qu'ils aient effacer mon compte sur leur site car je ne peux plus y accéder. Pouvez vous me donner des conseils pour que je me fasse rembourser car je n'ai plus d'espoir de recevoir ma commande. Je précise que je leur ai laisser 3 e-mails et une dizaine de messages sur leur répondeur mais maintenant celui-ci ne marche plus.

Je pense qu'il ne faut pas publier que des messages négatifs Je passe régulièrement commande sur le site de Cavaleurope et mes amis aussi et nous n'avons jamais de souci.
Le guide me demande un N° de commande. J'en ai passé 5 cette année dont la dernière N°100000020 pour 3222€.

J'ai passé une commande (100000379) le 6 aout et a ce jour elle est toujours en cours de traitement. Aucune réponse non plus a mes mails

Quelqu'un aurait il une adresse ou un téléphone de Cavaleurope pour que je puisse leur envoyer une lettre ou leur téléphoner, car je ne trouve pas ces informations sur leur site

Je vous en remercie

Bonjour.

J'ai aussi passé une commande sur cavaleurope il y a 3semaine,aucune nouvelle et rien reçu.

La somme était pas élevé de 20euros. Et je n'arrive pas a les contacter

j'ai commandé il y a deux semaines pour plus de 100 euros, commande n°100000766, et je n'ai pas de nouvelles, pas de réponses aux e-mail ni par téléphone. Je vais entamer des démarches (AR, et après???). J'ai peur que si on annule la commande avant d'avoir reçu qq chose, on perde une possibilité d'avoir soit l'argent, soit la marchandise.

je comprends pas qu'ils puissent encore agir avec autant de plaintes!!

J'ai commandé une culotte Sydney sur le site Cavaleurope le 14/04 en prévision d'un concours le 25/04. Je n'ai pas reçu l'article à temps (pas moyen de les joindre au téléphone, pas de réponse aux messages). Finalement, on me prévient après le concours que l'article est en rupture mais qu'un réassort est prévu. Je reçois un e-mail confirmant le numéro de Colissimo et je finis par recevoir une culotte de la bonne taille, de la bonne couleur... mais pas de la bonne marque !!!

J'hésite à la renvoyer car je préfère avoir un article, même si ce n'est pas le bon, plutôt que 92€ perdus !

Je déconseille donc à tous de passer commande sur ce site !

J'ai reçu ma commande aujourd'hui aprés 15 jours d'attente. Ouf grand soulagement!

Bon courage à ceux qui n'ont pas eu ma chance!