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N° de Commande : 587452358 4560990
Type de litige : Problème de SAV
Etat : En cours
Bonjour je me suis fais livré mon colis par la société ADREXO mes je n'est pas u de numéro de colis comment faire pour quand me donne mon numéro de colis pour pourvoir le suivre
une numéro de colis a combien de chiffre s'i vous plait & le code de client aussi a combien de chiffre sil vou plai ?N
Bonjour,
Normalement un numéro de colis a dû t'être donné lors de ta commande.
Moi j'ai fais une commance à la FNAC vendredi dernier et toujours pas de colis (alors que : 1 - le délai prévu de 5 jours par ADREXO est passé ; 2 - sur le suivi colis Internet mon colis aurait dû être dans ma boîte aux lettres hier, le 25). Je les ai donc appelé. Ils ne savent pas où est le colis. Ils pensaient même que j'avais mal regardé dans la boîte aux lettre !!! Ils vont faire une "enquête" qui pourraient prendre plusieurs semaines...
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