Bonjour,
J'ai voulu renouveler mon mobile avec SFR, pour un iPhone 4 16 GO flambant neuf. Prix annoncé avec mes points : 199,90 EUR TTC. Le hic, c'est que le mobile n'est pas disponible ni sur le site de SFR, ni dans les Espaces SFR.
Je me rends chez une grande enseigne qui me commande cet iPhone que je reçois 2 jours après, je paye d'avance les 199,90 EUR comme convenu. Or, une fois réceptionné, le mobile a augmenté de 50 EUR. Après paiement et explication de la part de SFR, c'est Apple qui augmente sans prévenir les mobiles.
Or, cela me paraît plutôt louche dans ce cas de figure : un mobile est annoncé à un prix mais indisponible, puis il est augmenté dès qu'il est dispo. De plus, il s'agit d'un prix de renouvellement qui est fixé par SFR et non par Apple.
Bref, j'aimerais savoir quel est l'éventuel recours s'il y en a un .
Très cordialement
Cofondateur
