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Pour information : Expérience vécu avec Price Minister.

Suite a l’annulation d’un premier achat avec Price Minister, car le vendeur (professionnel) me demandait par téléphone des frais de livraison importants, alors qu’il prétendait dans son annonce livrer gratuitement en région parisienne, je me suis retrouvé avec mon argent bloqué dans un porte-monnaie à Price Minister.

Pour utiliser cet argent j’ai commandé par Price Minister à un autre vendeur (toujours professionnel) une Plateforme Vibrante Oscillante Power Forme Plate. (En rajoutant encore quelques sous pour atteindre les 460,40 € à payer)

Résultat en cours, toujours non résolu :


·Matériel livré de marque différente que celle annoncée.
·Caractéristiques techniques différentes que celles annoncées (caractéristiques inférieures).
·Matériel reçu en panne, complètement inutilisable.
·Impossible de joindre le vendeur autrement que par le site (250 caractères maxi).
·Pas de contacte téléphonique possible (refus de communiqué son téléphone de la part du vendeur et non appelle par celui-ci quand je lui communique le mien en lui demandant de m’appeler)
·Impossible de répondre aux messages du vendeur dès présentation d’une réclamation à Price Minister (le lien pour message au vendeur disparaît alors du site).
·Refus de prendre en compte ma première réclamation par Price Minister sous prétexte que ma réclamation ne serait pas suffisamment détaillée, alors même que j’ai été obligé de la réduire compte tenu des 250 caractères maxi du formulaire de réclamation et que j’avais indiqué clairement que l’appareil est en panne totale ce qui semble suffisant pour prendre en compte une réclamation.
·Pas de facture (facture pourtant obligatoire en France pour un vendeur professionnel) Du coup, on ne sait pas avec qui l’on traite (illégale en France pour un vendeur qui s’annonce comme professionnel)
·Aucune information sur la garantie d’un appareil annoncé comme neuf (garantie pourtant obligatoire en France pour un vendeur professionnel)



Ainsi, je me retrouve avec une machine de plus de 50 kg chez moi, complètement inutilisable. J’ai 61 ans et je ne me sens pas de la réemballer et de la trimballer tout seul et de toute façon je n’ai aucune adresse pour la renvoyer.
460,40 € bloqué.
PM qui tarde à me répondre et à proposer une solution acceptable. Vive les achats « sécurisés » par PM….

Salut à tous.
J'ai un probleme du meme genre que le tien. Voilà en 2 mots : pour noel 2007, j'ai acheté un MP3/MP4 sur priceminister. Le vendeur l'annonce expédié en 48h et garanti 1an. Bref, je reçois le colis le 05 janvier 2008 (3 semaines de livraison) et qui plus est ne fonctionne pas (il ne prend pas la charge). Je lance un puis deux puis 5 puis 6 messages au vendeur qui ne répond pas. Je laisse ensuite 1 puis 2 puis 3 messages, puis ..., à priceminister qui ne répond pas non plus. Aujourd'hui, mon achat est toujours "en cours" avec une réclamation auprès de priceminister. Et j'ai toujours mon article défectueux.
Qui peut m'aider svp ?
Cordialement
picardfred41@free.fr ou partner41@hotmail.fr