265818 messages d’internautes dans le Forum Conso
Découvrez les points de vue des internautes et les réactions des e-commerçants.
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Bonjour,
Le blocage de votre compte est lié à la vente de produits illégaux. Ceci vous a été expliqué dans un email adressé voici plusieurs jours et auquel aucune réponse n'a été apportée à nos services.
PriceMinister
Service juridique -
bonjour
vous parlez de quels produits ??
si vous le desirez je peux vous envoyer le ticket
mes objets viennent d'une boutique au ETAT UNIS
mais je peux pas contacter votre service car aucune adresse mail n'y de numero de fax
comment vous envoyez les preuves ????
et donc de recevoir mon argent -
Toutes les explications et éléments de contact figurent dans le courrier électronique adressé le 31 mai 2007 par nos soins.
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je m'excuse mais tous les messages de ma boite email ont été supprimer
pouvez vous me revoyer un message merci -
Bonjour, Premier achat sur le site (Ref:48793466 / 64619343 par SONIA031702)
(...)
Il y a beaucoup mieux comme système de transaction. Je suis à plus de 132 transactions positives sur un autre site avec seulement une appréciation neutre (...) Un système de règlement basé lui aussi sur un calcul de probabilité, des délais non calculés ni observés, une majorité de vendeurs qui annonce une marchandise sans l'avoir en stock, ni s'ils peuvent l'avoir. Des mails envoyés aux prétendus vendeurs qui reste sans réponse, ou avec des réponses plus que floues dans le genre avec la même orthographe et tapé avec avec un empressement certain " JE REGARDE D CE MATIN ET FAI MECESSAIRE" et depuis plus rien. Pas de bonjour, ni au revoir, ni merci, ni excuse, aucun suivi réel et ni efficace de Priminister. Mon souhait serai maintenant un remboursement complet et immédiat d'une transaction (...) La critique est obligatoire pour essayer de faire évoluer les choses, il est du devoir du client non satisfait de faire connaitre ces pratiques (...). Étant informaticien (à la retraite!!! mais j'ai encore de bons restes...) je pense réaliser quelques pages pour essayer de regrouper les mécontents. Des organisations de défense du consommateur, ou des organismes médiatiques n'attentent que ces avis et narrations pour réagir de diverses manières (...). Un mécontent de plus... -
Suite à une demande d'aide à un organisme de défense des consommateurs pour les problèmes rencontrés avec Priceminister. Un regroupement est possible et souhaitable. Envoyez mail à defense.ensemble@gmail.com.
Uniquement pour les problèmes avec PRICEMINISTER -
Bonjour:
Je pose une question:
Lorsque Priceminister annonce dans ses pubs:
6 330 000 membres - 48 928 426 articles
Que vous n'avez plus de nouvelles du vendeur !!!
Que les articles ne sont pas en stock disponible, peut-être en commande, mais sans certitude !!!
Pouvez-vous me dire quelle est l'impression que cela vous donne et que pensez-vous de Priceminister ? -
Faites comme beaucoup transférez vos réclamations à Que Choisir et 60 Millions de Consommateurs. Après contact avec ces organismes, ils préparent un dossier, alors c'est le moment de grossir le pourcentage de mécontent.
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Encore un probleme (si ce n'est plusieurs) et pas des moindres...
1er probleme: je suis vendeur d'une carte SD wifi (valeur 100e a l'epoque), et l'acheteur n'a pas de port SD sur son telephone... jamais renvoyé et jamais remboursé... merci priceminister.
2eme probleme surement le plus important: Le site priceminister (...) m'a bloqué depuis le mois de juin. Il s'agissait a l'origine d'un controle ponctuel en cooperation avec la DGCCRF pour lequel je me suis prété et donc j'ai transmis les factures demandées au site (par fax dans un premier temps mais apparement non recu et ensuite par lettre avec AR qui a été recu cette fois)
Mon compte toujours bloqué, je me permet de les recontacter en demandant le debloquage de mon compte et cette fois ci, j'obtiens une remarque du site! PM: "votre nom n'apparait pas a l'entete de la facture", je leur repond donc que comme demandé, je leur ai envoyé les factures avec l'entete des vendeurs qui m'ont fourni les articles. Etant des achats sur Internet (dont leur site/2xmoinscher) il etait logique que mon nom n'apparaissait pas a l'entete de la facture. Aprés plusieurs relances, toujours la meme reponse de PM: Faq, faq, faq, ... Derniere demande que j'ai fais il y a peu, je leur ai dit de me mettre directement en contact avec la DGCCRF afin d'acceler le procesus qui dure depuis 3mois deja...
Je me demande donc comment débloquer mon compte (qui doit recevoir un paiement d'une valeur de 300euros dont l'acheteur ma noté 5/5) et dont je dois me faire rembourser un portable de 400e (dont j'hesites a me faire rembourser sachant que j'ai le risque de ne pas voir mon argent crédité...)
Si vous aviez des conseils pour regler ce probleme ou si vous avez été victime de la sorte, n'hesitez pas a en faire part sur ce site. Si deplus une personne de PM pouvait venir ici pour s'expliquer j'en serais ravi (karl en l'occurence..) (...) et ayant été sur ce site depuis 2ans et ayant un compte noté 4,5/5 je peus vous dire que meme en etant un vendeur honnéte et serieux, vous avez toujours le risque de vous faire bloquer si price le souhaite...
Pour ma part, je vais passer directement par mon cabinet juridique a qui je vais releguer le probleme car cela dure depuis beaucoup trop longtemps. -
Bonjour je vous écris au sujet d'une commande sur internet pour des livres avec le vendeur toutilibris. commandé le 28 août 2007 et confirmée le 11/09 par le vendeur "toutilibris" ayant une note de 4,5 par mail et puis 6 semaines plus tard il m'annoncent avoir oublié de l'envoyer le 12/10 et enfin le 19/10 me disent que le vendeur a confirmé avoir envoyé le colis dans les temps et que c'est de la faute de la poste. ils refusent cependant de me rembourser et me demande des justificatifs. Le paiement a lui par contre été éffectué au vendeur et celui ci refuse de répondre. Il est inadmissible de tel comportement et ils sont pourtant couvert par le site qui a lui qualifié la commande de classée.
J'ai gardé tout leur mail et me demande quoi faire. j'attend de vos nouvelles. -
Bonsoir, moi je vends pas mal sur priceminister et 2xmoinscher, je prefere priceminister parce que la comm est beaucoup moins importante, donc sur 2xmoinscher j'ai mis mes prix un peu plus haut en testant l'achat de mes différents produit pour voir combien d'euros me revenaient. Bref pour reparler de priceminister, moi j'envoie que des gros produits, apn, objet de décoration, téléphone etc.. et je n'ai JAMAIS envoyé en suivi, ca c'est l'erreur bateau, parce que si le vendeur est malhonnete, bah tu l'as dans le fion, apres c'est le cauchemar pour courir apres priceminister. Moi je n'ai jamais eu aucun probleme, que ce soit pour mes achats ou pour mes ventes. Mon conseil est donc d'utiliser le recommander au minimum, et cela pour proteger l'acheteur comme le vendeur ! Moi personnellement, je ne venderais jamais de petits produits tels que livres ou autres, car tu ne peux pas prouver l'envoi, et malgré que tout se passe bien, je ne peux vraiment pas avoir confiance à un pseudo "invérifiable" sur priceminister en tout cas. J'assure donc ma sécurité, et en meme temps pour celui qui est en face, ca le rassure parce qu'il sait que j'ai envoyé le colis j'ui donne le numéro de suivi pour qu'il suive le colis en live. C'est plur cher certe, mais je suis pas pressé, je sais que tout se vendra sans probleme, tout vient à point à qui sait attendre. En ce qui concerne la reception des colis, ca c'est le gros point noir bien enervant je l'avoue. En effet à 3 reprises les personnes m'ont questionné sur tel ou tel produit, puis ont commandé. J'ai donc envoyé aussitot le colis en recommandé, en envoyant par la suite un mail contenant le numéro et l'explication de suivi sur coliposte.net (service de qualité que j'offre n'est ce pas ? :)) Et bien ces 3 personnes n'ont JAMAIS répondu a mes relances ou question pour savoir si l'objet avait bien été recu. C'est tres enervant parce que tu te dis aussitot qu'il est possible qu'une personne apres avoir bien utilisé le produit se plaigne le 19eme jour. Bref voila mon expérience, priviligié le recommandé, par contre pour les livres, carte, petit objet qu'ont peut mettre dans la boite aux lettres, c'est trop risqué selon moi.
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j ai passé commande d'un livre sur priceminister auprés d'un vendeur bien coté avec plus de 1300 ventes à son actif. Je n'ai rien reçu. Priceminister me demande d'envoyer une déclaration sur l'honneur de non réception de l'article ainsi qu'une copie d'une piéces d'identité et d'un rib, avant une certaine date.
Devant le faible montant de ma commande( moins de 10€), je n'ai pas envoyé les documents demandés,en recommandé.
Comme par hasard priceminister n'a pas reçu mon courrier, donc annule ma réclamation et ne me rembourse pas.
C'était une 1ere commande et donc aussi la dernière.
J'ai réitéré ma réclamation en proposant de renvoyer les documents demandés en recommandé.
J'attends la réponse.
On peut faire des affaires sur ce genre de site quand tout va bien; mais vite prendre un bouillon dés qu'un problème arrive.
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