Forum conso

Bonjour,

Je reviens car a la suite de cette commande jamais reçue, j'ai ralé sur ce forum, et j'ai déposé une réclamation aupres de fia-net.
priceminister m'a donc donné un avoir à utiliser sur son site. j'ai aussitot repassé une commande (n° 1089017/1762145) le 20/11/02, pour le meme produit (c'est pour un cadeau)
depuis je n'ai toujours rien reçu et priceminister recommence a faire la sourde oreille et ne pas repondre a ma reclamation.
dois-je en conclure qu'il est risqué d'acheter sur ce site ?

eh bien tu as de la chance car moi j'ai commandé à 2 vendeurs bien notés (les 2 fois) et je n'ai jamais rien reçu.
et priceminister met ma parole en doute et refuse de me rembourser.
ils sont vraiment pas au point..

Si tu es vendeur tu seras payé le 20 du mois qui suit la commande (ou la validation de la commande je ne sais plus mais c'est expliqué sur le site), même si l'acheteur n'a pas confirmé (il n'y a pas de réclamation à formuler quand tu es vendeur).

Perso je suis acheteur et vendeur sur PriceMinister depuis un an et demi et je n'ai jamais eu de souci ! Les deux seules fois ou j'ai eu besoin de réclamer ma réclamation a été traitée rondement et d'une manière satisfaisante.

A noter que j'ai envoyé un colis début décembre et que l'acheteur ne l'a toujours pas reçu (on peut poser des questions à son vendeur sur une commande en cours depuis quelques jours !), je pense qu'il y a des problèmes avec la poste en ce moment, les fêtes peut-être ? Ou le temps, les innondations, ... Il ne fait pas bon envoyer des colis autour de Noël j'ai l'impression, ça ne m'étonnerait pas que certains employés des postes se servent au passage :-/

J'ai aussi des litiges non réglés par Priceminister depuis un bail. Il ne faut pas faire confiance à cette société dont le SAV est très dégradé.

Bon loi j ai moins de problème puisque dernièrement c était moi le vendeur (et la commande tarde à arriver, bref...).
Toutefois la solution à ce problème est limpide :
Envoyer en recommandé pour le vendeur, et demander le recommandé quand on est l acheteur.
Ainsi vendeur comme acheteur sont couverts, d une assurance en cas de malhonnêteté humaine.

J'ai acheté 4 produits via Priceminister. 3 m'ont été expédiés en colissimo suivi (soit recommandé. Ils me sont parvenus en quelques jours.
D'après le Vendeur, le dernier m'aurait été envoyé en normal alors que le prix de sa vente + la participation aux frais d'expédition en recommandé dépassaient 100€. Il ne m'est jamais parvenu, les raisons sont sans doute :
1) Non expédition par le Vendeur
2) Colis égaré
J'ai demandé le remboursement à Priceminister mais les personnes qui répondent aux réclamations se contentent de suivre des procédures, elles n'analysent pas le problème et ne jouent pas leur rôle d'arbitre.
Je recommande vivement aux Vendeurs d'envoyer en Recommandé le produit vendu et aux Acheteurs d'utiliser un intermédiaire plus sérieux que Priceminister !

J'ai passé commande d'un jeu vidéo pour mon petit fils et je devais lui emmener en Angleterre où je dois me rendre dans les prochains jours. J'avais précisé l'urgence en m'étonnant, 6 jours après avoir été débitée sur mon compte, que l'article ne me soit pas parvenu. Il est noté comme "reçu" sur l'écran et il semblerait que j'aie moi-même activé la fonction de réception en cliquant sur le nom du vendeur (Home-Game). Ce dernier affirme avoir envoyé ma commande qui serait partie en courrier suivi le 10 juillet. Nous sommes le 24 et je n'ai encore rien reçu. (Parallèlement, j'ai reçu sans problème d'autres commandes d'Alapage en 48 h. )Home-game prétend que la "poste ne fait pas son boulot". Je doute vraiment du sérieux du vendeur et je voudrais qu'il me donne la preuve de son envoi et fasse une réclamantion à la poste si vraiment il a envoyé ma commande ! Difficultés de joindre Priceminister. Pas d'interlocuteur, on me répond par E.mail-formulaire qui ne répondent en aucun cas à mes interrogations, à savoir . où en est ma commande, a-t-elle bien été envoyée ???Impossible de communiquer directement avec le vendeur sans passer par le site de Priminister et depuis une semaine, silence radio...On ne prend même plus la peine de me répondre et à la limite, je me demande si on ne doute pas de ma bonne foi. Je ne laisserai pas passer cela non pas pour la somme (encore que !) mais pour le principe d'(...). C'est trop facile, on encaisse et les objets sont fantômes. Si cela vous est arrivé, merci de me répondre. Seule on est faible mais l'union fait la force et il faut absolument dénoncer cette pratique. Merci de me répondre. Cordialement et douce journée quand même.

Je suis vendeuse et acheteuse sur Priceminister et je n'ai jusqu'a ma dernière commande en tant que vendeuse eu aucun problème!
En effet, bien que l'acheteur semble avoir confirmé réception du produit, Priceminister n'a pas débloqué mon paiement que je ne peux donc pas percevoir! Je n'ai touvé aucun moyen de les joindre afin d'avoir une explication! Avez vous des conseils?

Bonjour,
Votre message me fait penser, qu'il n'y aurait pas uniquement PM qui serait déffectueux mais bien d'autres, Cdiscount,etc..Le conseil que je peux vous donner, c'est de ne pas aller sur ces sites,les transactions ne sont pas toujours bénéfiques, vue les frais de livraison.
Sinon, il vous reste la plainte auprès de la répression des frandes et du tribunal d'instance de votre domicile.
Ceci dit, j'ai acheté un produit en ligne chez DARTY, beaucoup moins cher que sur PM.Bonne chance à vous, cordialement.

Moi aussi j'ai un probléme avec un vendeur,il me dit qu'il a un meuble a vendre,accepté d'apres PM,je ne sais pas s'il n'y a pas un trucage,cela fait 3 semaines,aucune reponse du vendeur.J'ai fait au moins 7 a 8 reclamations.