18 686 449 produits 21 193 marchand
Pour acheter moins cher, comparez
Accueil » Forum Conso » En direct avec les marchands» première expérience et très probablement la dernière

Forum conso

Retour à la section : En direct avec les marchands

première expérience et très probablement la dernière

Marchand concerné : La Maison de Catherine

  • Bookmark and Share
  1. terrannova

    bonjour


    mon expérience avec la maison de Catherine est la première et très probablement la dernière !!!!!

    j'ai commandé un réfrigérateur le 7 avril 2011, livraison prévue en deux semaines..... après un silence assourdissant, j'appelle le 20 avril, on m'annonce que l'article est épuisé, mon paiement de 474.05 euros par paypal a été honoré dès la commande !!!!

    au téléphone, la charmante dame m'assure que les remboursement par paypal sont très rapides, je suis un peu rassurée !!!!

    et puis, miracle, dans la journée, je reçois un bon d'achat de 499 euros, valable un an ! ah bon, et j'en fais quoi, j'achète un salon de jardin ? pour tenir les aliments aux frais, c'est beaucoup moins facile qu'un réfrigérateur non ?

    je peux admettre q'un article soit épuisé, mais la plus élémentaire des corrections eut été de m'en aviser, et surtout de ne pas prélever le montant de la facture !!!

    donc : prudence à tout le monde !!!!!


  2. terrannova

    je précise qu'il s'agit de la commande numéro M00008052


  3. terrannova

    bonjour


    la suite de ma mésaventure avec la maison de catherine :


    j'ai reçu un bon d'achat, un mel m'annonçant la livraison, sur lequel la date de livraison avait été volontairement laissée en blanc... puis en allant sur le site, je me suis rendue compte que ma commande avait tout simplement été annulée !!!!


    j'ai donc contacté paypal qui a examiné le dossier et m'a remboursé de l'intégralité de la somme, comme prévu, 10 jours après ma demande.


    [...]


Répondre au message

Vous devez être pour répondre à ce message.

Publicité
Accueil » Forum Conso » En direct avec les marchands» première expérience et très probablement la dernière