Forum conso

Voilà maintenant plus d'un mois que j'attends l'expédition de ma commande (258€!)payée chez Cdiscount.

J'ai donc décidé de porter plainte. Seulement tout seul mon témoignage ne pèse pas lourd, il me faut donc l'appui de personnes dans le même cas que moi.

Toute personne voulant se joindre à moi est donc la bienvenue sur ce topic.

Une seule chose à faire :

-Donner le n° de votre commande

-Le motif de votre plainte (une phrase ^_^ )

-La date à laquelle vous avez commandé

-VOTRE EMAIL

ENSEMBLE ON PEUT FAIRE BOUGER LES CHOSES mais je ne lancerais la procédure de plainte qu'à partir de 100 personnes.

NB: si vous avez résolu votre problème veuillez m'avertir sur ce topic.

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commande n°0509160743TL6T5

motif : retard au delà de la limite exigée (plus d'1 mois).

date de paiement: 16/09/2005

email: akram44@free.fr

A vous ;)

Ah!! j'oubliais
http://img327.imageshack.us/my.php?image=25334pp.jpg A
LOUSTICK

J'aime pas windows
ça plante tout le temps
et c'est moche

Vive Linux

j'ai plusieurs problèmes avec cdiscount, qui ont abouti à une lettre AR, toujours sans réponse.

PLus particulièrement
*Commande N° 0509041631TD562: article manquant 3700173209350 remplacé bien entendu par un bon d'achat, et pas par un ré-envoi ou un remboursement.
*Je souhaitais également l'envoi des factures HT et TTC... tout d'abord accord (au bout de plusieurs mails : "Nous vous adressons ce jour, par courrier, toutes les factures de vos commandes de 2005.
Veuillez nous excuser pour les désagréments subis [...]
Cordialement, Carine Service Client") puis un refus en me demandant de les imprimer sur leur site (alors que les montants HT/TTC n'y figurent pas).

Alors oui, si l'on compte une commande qui n'est jamais arrivé l'année d'avant, et une volonté de me faire utiliser leur service téléphonique au cout exorbitant, j'en ai assez

n de commande:0509131808TJKWP
retard de plus d 1 mois j ai commande un adaptateur tnt depuis le 13 septembre de 93 euros56 et toujours rien j ai telephone ecris pour qu on me l annule et rien.chaque fois on me dit que la commande va partir et rien.de toute façon cet appareil je ne le veux plus donc si un jour je le reçois je leur le renvoie.mais j ai bien peur de ne rien revoir ni mon argent ni l appareil.le seul moyen c est de ne rien leur commander.si vous souhaitez leur telephoner sans payer les yeux de la tete voila leur numero (...) mais je vous previens la personne n est pas tres agreable.je la comprend car elle doit se faire insulter a longeur de journee.elle doit toucher un bon salaire. enfin voila ça donne a reflechir sur les achats par le biais du net sutout chez c discount

commande pour un téléviseur passée le 18 septembre 2005 (1000 euros !!!) toujours pas de nouvelle: command n°0509182343TN1XM

nous nous joignons a votre plainte.

De mon côté ma commande n'est toujours pas expédiée (bientôt de mois ) j'attends plus de plainte pour débuter la procédure (cf premier message de ce topic) .

commande 0509261227TRZNB du 26 septembre 2005
pas livrée dans les délai donc annulée par téléphone le 14 octobre et par recommandé avec AR le 19 octobre avec un paiement en 3 fois prélevement qui ont bien était effectué 52.75€ le 26 septembre et 53.00€ le 15 octobre
je me joints à toi contre cdiscount "LE NUMERO 1 DU (...) "

n° Commande : 0510061531U0CXR

Motif de la plainte : mauvaise référence délais (...)...

Tout est expliqué dans une lettre que je leur envoie lundi matin disponible ici :

http://squallydream03.free.fr/lettrecdiscount.html

Bonne journée.

squallynou@hotmail.com

Je me joins à votre cause : commande n° 0510272115UHN19 passée le 27/10 pour 98.72 €. A ce jour je n'ai tjs rien reçu.
L'espace client est fait pourqu'on ne puisse pas créer de dossiers réclamation, sans doute pour nous obliger à appeler la hotline payante.
Par ailleurs, il est impossible d'envoyer un email à cette société.