J'ai aussi un problème avec cette société pour un poêle à bois marque DEVILLE modèle India...la porte du poêle ne fonctionne pas bien et le thermostat se bloque, notre installateur nous a dit que ce sont des problèmes d'usine...la société UnPoêlepas cher nous a dit au tél. qu'il faut faire des régagles "faciles" (sic!), nous insistons parce que nous voulons qu'ils nous envoient un technicien, ce serait la moindre des choses et le SAV ne répond jamais. Nous n'arrêtons pas de dépenser de l'argent en coups de fil, j'envoi aujourd'hui une recommandé A/R. Mon expérience : SAV très léger, depuis septembre que ça dure!
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