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J'ai passée une commande chez Ameublia le 12 novembre, site que j'ai connue grace ou à cause de votre site, la somme a été prélévée 2 jours après, depuis plus de nouvelles mon statut commande ne bouge pas et je n'arrive pas a les joindre au tél. je m'interroge sur ce e-marchand car au vu des divers messages que j'ai pu voir cela n'ai pas rassurant. De plus ma commande était le cadeau de noel de ma petite fille, comment expliquer à une petite fille qu'elle n'aura rien pour noel. Merci de me dire ce que vous pouvez faire pour moi surtout qu' Ameublia figure toujours dans vos sites référencés.

En attendant de vous lire,

Cordialement,

Bonjour enleca,

Nous sommes les modérateurs du site Ameublia.com

Nous faisons suite à votre précédent message, nous tenons à vous rassurer malgré "les polémiques" qui courent sur notre société. Nous existons toujours, nous ne sommes pas une société fantôme et nous livrons !!

Nous tenons tout d'abord à nous excusez de la gêne occasionnée avec les périodes de Noël et la hausse d'activité qui est liée à cette période et qui à pu provoquer certains retards de livraison, ce qui est le cas avec votre commande.

Nous vous confirmons qu'il à bien été noté livraison urgente sur votre dossier, et que nous ferons le nécessaire auprès de notre service logistique pour que votre colis soit expédié dans les jours à venir.

Nous comprenons votre inquiétude et attendons impatiemment la livraison de votre commande afin que vous puissiez vous rendre compte que nous sommes une société sérieuse

Cordialement Les Modérateurs Ameublia.