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Marchand : Surcouf.com

  • Le 18 Janvier 2011 par ced18

    Bonjour
    Tout d'abord c'est promis je passerais avant sur ce forum avant toute commande chez un nouveau marchand.
    Voila pour moi meme histoire, je commande un LCD sur ce site [...] le 31/12/10, article disponible et livraison gratuite sous 48h. Je reçois immédiatement la confirmation par mail puis plus de nouvelles.
    Je vous passe l'histoire des coups de tel dans le vide et des mails sans réponse qui est la meme que pour vous.
    Nous sommes le 18/01/11 et j'essais avec mal d'annuler cette commande car j'ai recommandé ce LCD sur un autre site et je ne voudrais pas recevoir 2 TV.
    Qu'ils aient des problèmes d'approvisionnement c'est une chose, mais un service client inexistant ça c'est plus inquiétant, je vous explique pas pour faire marcher une garantie.

    [...]

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