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265817 messages d’internautes dans le Forum Conso
Découvrez les points de vue des internautes et les réactions des e-commerçants.
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Effectué une commande de 12 plantes pour faire une haie fleurie le 30 mars (n° PJ090330243609). J'ai reçu seulement deux plantes 3 semaines plus tard. Depuis pas de nouvelles. Le service client par téléphone ne répond pas. Le standard refuse de me passer le responsable du service client. Le retard est énorme et la plantation est d'ores et déjà ratée. J'ai demandé un remboursement. J'aurais dû lire les avis de ce forum avant de commander. Plantes et jardins est à éviter absolument !
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Bonjour,
J'ai effectué chez eux une commande d'un Orme lutèce de 2m de hauteur...
J'ai reçu l'arbre comme indiqué, enfin c'était marqué le matin, il est arrivé l'après-midi ... donc là rien à redire.
Passons auX pointS négatifS
L'arbre est arrivé dans un sale état !
Juste enveloppé de papier bulle autour des pauvres feuilles serrées. :(
Sur le pot est déposé un magazine dont les pages étaient toutes humidifiées : un sachet plastique à fermeture "clips" à faible coût, n'aurait pas été du luxe !
De plus, l'arbre était apparemment trop arrosé ou commencait à se lasser de son pot : en effet les feuilles étaient à 80% tachetées, voir pourries, ainsi que quelques parties du tronc (disons les 1/3)...
J'ai donc du le dépoter, retirer le terreau, couper les parties pourries et le planter immédiatement (ce que je comptais faire de toute façon).. un arrosage puis je l'ai laisser sicatriser sans trop l'arroser, et supprimer les feuilles ainsi que les branches pourries..
Pour moi, ce site "plantes et jardins" : c'est fini !
Dernière et unique fois que je commande là ! J'ai commandé ailleurs et j'ai toujours été satisfait... même si les plans sont hélas plus petits, mais sur plantes-et-jardins et leurs partenaires soit disant "expert", vu comment l'arbre a été entretenu, coupé ...etc ce n'est pas digne de professionnel .. et l'emballage fait cruellement défaut !
voilà pour mon avis détaillé.
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