Forum conso

Bonjour,
Réjouissez-vous, mon cas est pire que le vôtre : j'ai acheté directement sur ce site paella-planchas.com en passant commande le 4 février !!! J'ai payé par Paypal et je n'ai toujours pas l'appareil en ma possession. (...). Après un mois de relance il a envoyé un colis, mais ce colis était en tellement mauvais état qu'il a été refusé par mes gardiens. Depuis je lui laisse des messages sans cesse, il m'a d'abord promis de renvoyer l'article puis ne voyant rien venir, j'ai exigé un remboursement. Je n'ai toujours rien et n'arrive pas à le joindre par téléphone. Toutes mes relances mail restent sans réponse.
Si vous avez un conseil à me donner pour récupérer mes quelques 600 euros (!!!), je suis preneuse. Je pense qu je vais porter plainte. (...).
Hélène D.

bonjour
je vais aussi porter plainte au tribunal d instance
(...)

en réponse à pak,
j ai eu moi aussi des déboires avec paella et plancha , j ai passé ma commande en juillet espérant avoir ma livraison pour le 31 aout, le 30 aout la commande a été livré après bien des "problèmes ", ' commande perdue entre juillet et aout), mais surprise c'était cassé , donc retour à l'envoyeur qui a mis un certain temps à me rembourser. c'est après menaces répression des fraudes que cela à fonctionner car le liquidateut judiciare de l'époque lui liquidait sa precedente affaireet ne pouvait rien faire pour une commande paella et planchas.
Maintenant , l'entreprise est au nom de sa femme depuis septembre 2008...

donc , méfaince