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PLAINTE A L'ENCONTRE DE USINE DECO

Marchand concerné : Usine Deco
N° de Commande : 124581
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours

  1. jean marie

    PLAINTE USINE DECO J'ai passé une commande le 17 Février 2013 commande 124581 un canapé .


    Évidemment, après avoir attendu déjà 10 semaines de livraison, mon article est indisponible, ou sous délais encore de 10 à 12 semaines blablabla. En bref, ma commande déjà encaissé .


    Je demande le remboursement de la commande, que j'attends toujours depuis. La seconde réponse du service client date Avril 2013, où l'on m'informe que le délais de remboursement légal maximum est de 30 jours.Nous avons largement dépasser le Délais de 10 à 15 jours..


    Nous avons largement dépassés ces délais et a la vue de toutes ces courriers ici,je suis très étonnée et decu de cette Ste je vais porter plainte et saisir la justice. l'odeal serait de faire un dépôt de plainte commun, j'ai déjà ouvert un litige sur un site et attends la réponse du service de consommateur 60 millions de consommateurs.


    Je compte toujours sur le remboursement de cette somme qui m'est dûe ,pour le moment je m'occupe de leurs cas.


  2. Moderateur - LeGuide.com

    Bonjour à tous,


    Suite à une accumulation de discussions négatives sur Usine Déco, notre site LeGuide.com a décidé de déréférencer ce marchand. Par conséquent, il n’intervient plus sur notre forum.


    Nous vous invitons à intervenir sur des forums actifs où ils interviennent afin d’avoir plus de chances de retours quant à vos litiges.


    Bien cordialement,

    L’équipe Modération LeGuide.com


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