J'ai commandé un écran plasma sur le site de pixmania lundi et j'ai été séduite par le mode de paiement en plusieurs fois, j'ai donc opté pour la carte vipx, à ma grand surprise dès le lendemain j'étais débitée de la totalité de la somme, alors même que je n'ai pas encore ni signé le contrat de demande de financement, ni même recu évidemment le colis.
Depuis mardi je suis balladée de service en service entre pixmania et l'organisme de financement qui se refile "la patate chaude", pendant ce temps c'est moi qui morfle, car je n'avais pas prévu une telle dépense.
Personne n'est capable de me dire où sont passés mes sous, c'est incroyable.
Les ayant menacés de poursuite judiciare, ils me propose à présent de fournir la preuve du débit avant de pourvoir me rembourser, mais enfin ils ont bien un service comptabilité, y'a une traçabilité sur les commandes?
J'attends donc la livraison de la télé prévu pour ce vendredi pour la leur renvoyer sans l'ouvrir et j'espère qu'ils seront aussi réactifs pour recrediter mon compte comme ils l'ont été pour le débiter.
J'ai l'habitude des commandes via le net, amazon, cdisount, ... sites sérieux , mais pixmania c'est la première et la dernière fois.
C'est un site de personnes incompétentes.
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