Même problème mais pour un filtre à sable cette fois-ci. Sur le site il était indiqué en stock, livraison sous 24/48h. Impeccable car indispensable très rapidement pour ne pas pourrir l'eau de ma piscine. Débité immédiatement. Au bout des 48h, toujours rien, après un coup de téléphone on découvre que c'est sous 72h "MAXIMUM"... Première info [...] qui ne correspond en rien aux données indiquées sur le site... Les 72h sont écoulées, toujours aucune réception!!! Obligé de trouver une autre solution pour ne pas "gâter" mon eau... Annulation de commande car plusieurs jours après aucune livraison. Des semaines pour obtenir le remboursement de ma commande, je ne compte pas les nombreux coups de téléphone pour que le dossier soit mis à jour et que je puisse être remboursé (alors qu'en cas de paiement par CB, on sait très bien que notre compte peut être crédité immédiatement avec ce moyen de paiement!!! Les boutiques le font!!!). Au bout de d'un mois je suis enfin remboursé, frais de port en moins!!! Alors que je n'ai jamais reçu la moindre marchandise!!! Ce n'est pas comme si il s'agissait d'un retour où il est bien évident que les frais de port sont à ma charge!!! Donc pour conclure, attention aux délais indiqués, ils ne correspondent en rien à la réalité!!! [...]
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