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pieces manquante dans le by pass

Marchand concerné : Habitat et jardin
N° de Commande : 395538
Type de litige : Problème de SAV
Etat : En cours de résolution

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  1. magic42

    je'écris mon mécontentement pour le SAV D HABITAT ET JARDIN , personne ne vous répond malgré plus 40 coup de téléphonne . 15 mails depuis 4 mois , 3 fax sans réponses

    la maintenant je vais attaquer la lettre recommandée et ensuite l'huissier et l'avocat pour finir

    il y a une dame qui se nomme mme (...) qui reste muette .....elle ne vous donne aucune réponse a vos mails

    moi je demande simplement d'avoir les pièces manquantes dans mon bypass , les adaptateurs pour branché ma pompe a chaleur qui m'a soit disant été offerte "cadeau empoisonné"!!!!!!!

    alors mr le directeur d'habitat et jardin comme on ne peut pas vous joindre

    il faut impérativement revoir l organisation de vos services car pour le SAV il est nul........

    j attends de vos nouvelles


  2. gecodis

    Habitat et jardin

    bonjour

    je suis quelque peu surprise de votre message car vous avez régulièrement correspondu avec le service sav

    peut etre n'avez vous pas reçu sa dernière réponse du 21/10/2011 vous informant que nous étions momentannément en rupture sur ce produit .

    suite à notre réassort prévu courant janvier , nous reviendrons vers vous afin de vous envoyé les élément manquant de votre

    by pass

    dans l'espoir d'avoir répondu à votre demande

    cordialement


  3. Anonyme31

    A la lecture de ce message, je ne perds pas espoir d'avoir enfin le remplacement de l'article défectueux que j'ai recu de HABITAT et JARDIN et que le SAV ne veux toujours pas prendre en considération et ceci suite à un message créé dans ce forum


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