je'écris mon mécontentement pour le SAV D HABITAT ET JARDIN , personne ne vous répond malgré plus 40 coup de téléphonne . 15 mails depuis 4 mois , 3 fax sans réponses
la maintenant je vais attaquer la lettre recommandée et ensuite l'huissier et l'avocat pour finir
il y a une dame qui se nomme mme (...) qui reste muette .....elle ne vous donne aucune réponse a vos mails
moi je demande simplement d'avoir les pièces manquantes dans mon bypass , les adaptateurs pour branché ma pompe a chaleur qui m'a soit disant été offerte "cadeau empoisonné"!!!!!!!
alors mr le directeur d'habitat et jardin comme on ne peut pas vous joindre
il faut impérativement revoir l organisation de vos services car pour le SAV il est nul........
j attends de vos nouvelles
265816 messages d’internautes dans le Forum Conso
Découvrez les points de vue des internautes et les réactions des e-commerçants.
pieces manquante dans le by pass
Marchand concerné : Habitat et jardin
N° de Commande : 395538
Type de litige : Problème de SAV
Etat : En cours de résolution
-
-
bonjour
je suis quelque peu surprise de votre message car vous avez régulièrement correspondu avec le service sav
peut etre n'avez vous pas reçu sa dernière réponse du 21/10/2011 vous informant que nous étions momentannément en rupture sur ce produit .
suite à notre réassort prévu courant janvier , nous reviendrons vers vous afin de vous envoyé les élément manquant de votre
by pass
dans l'espoir d'avoir répondu à votre demande
cordialement
-
A la lecture de ce message, je ne perds pas espoir d'avoir enfin le remplacement de l'article défectueux que j'ai recu de HABITAT et JARDIN et que le SAV ne veux toujours pas prendre en considération et ceci suite à un message créé dans ce forum
Répondre au message
Vous devez être connecté pour répondre à ce message.



Cofondateur