Salut, je vois que je ne suis pas le seul a recevoir ces fameuses lettre.Moi, la 1er ne comportait aucun numéro de commande mais me réclamer 72E (lettre reçu en courrier simple, le 04/12/2002)
La 2eme lettre, reçu en Recommandé le 5/02/2003 me réclame 57E mais cette fois ci comporte le numéro de commande. De plus, elle correspond a un double débit frauduleux et c'est ma banque qui a régularisé au bout de 3 mois, car coté pere-noel, rien ne bougé malgrès l'envoi par fax de mes relevés, appels téléphonique enfin bon...la galère (la commande date du 17/09/2001).
La 2eme lettre supposée comme rappel m'a vraiment fait prendre concience de la difficulté a s'exprimé envers personne. Effectivement, j'ai essayé de les joindres par téléphone mais bien sur, au bout d'une dizaine minutes, tjrs le jolie message ..... alors j'ai effectué une lettre envoyer sur l'adresse contentieux@pere-noel.fr et sur le numéro de fax. De plus, je m'apprête a envoyer une lettre recommandé avec accusé comportant ma lettre d'explication, mes preuves (relevé comptes, lettre, factures). Et puis j'attendrais, j'aurais fait ce que je devais faire faire (d'une part avec la preuve de l'envoi recommandé). Je ne vais meme pas essayer de les joindres car j'en ai marre de dépenser de l'argent VRAIMENT en l'air vu le prix du tel et fax.
Cofondateur
