Je voulais juste faire part de ma mésaventure, [...].
J'ai acheté un buffet tout monté de 240 cm de long et de poids 125 kg. Sur le site il est mention de 2 types de livraison: l'une où le livreur laisse le colis en bas de chez l'acheteur, l'autre où le colis est monté dans le domicile. Lorsque j'ai passé commande, aucun endroit me donnant le choix de la livraison....dans ma tête : un colis de 125 kg, évidemment qu'on me le monte à domicile......
Après avoir dû réclamer mon colis car les délais de 2 semaines annoncés sur le site, avoisinaient largement les 4 semaines.... j'ai enfin été livrée : le colis a été gentillement mis dans mon jardin et refus du livreur de rester pour le déballage du colis...... Donc comme de bien entendu, le buffet est endommagé (aucun recours possible pour un achat > 1000€ ça reste en travers de la gorge) et il trône toujours dans mon jardin... en attendant que je fasse un peu de musculation!
Lorsque vous osez avertir le site marchand qu'ils se moquent du monde, ils se retranchent derrière un : non non si on ne vous donne pas le choix de la livraison c'est que c'est livré en bas de chez vous.
A partir de là, je vous laisse juge [...].
Cordialement.
Cofondateur
