18 686 449 produits 21 193 marchand
Pour acheter moins cher, comparez
Accueil » Forum Conso » En direct avec les marchands» pb activation de ma ligne nrj mobile

Forum conso

Retour à la section : En direct avec les marchands

pb activation de ma ligne nrj mobile

Marchand concerné : RueDuCommerce
N° de Commande : 55466734
Type de litige : Autre
Etat : En cours de résolution

  • Bookmark and Share
  1. wlopat

    Bonjour,


    J'ai reçu le pack tv nrj mobile hier,j'ai bien validé ma commande sur RDC.

    j'ai appelé RDC pour activer ma ligne de téléphone ,ils m'ont répondu qu'il fallait appeler NRJ MOBILE. Jai tout de suite appelé NRJ MOBILE ,mais ils m'ont dit qu'ils pouvaient rien faire ,c'était à RDC de faire la démarche.OK,j'ai rappelé RDC encore une fois,la personne m'a dit qu'il fallait attendre quelques jours.

    Je voudrais savoir si c'est normal qu'il fallait attendre plusieurs jours pour activer ma ligne????

    Cordialement


  2. Xavier Service qualité Rue du Commerce

    RueDuCommerce

    Chère cliente,


    Nous avons bien reçu votre demande d'activation hier. Votre ligne sera activée d'un jour à l'autre.


    Je vous remercie pour votre patience.


    Bien cordialement,


    Xavier

    Service Qualité

    RueDuCommerce


  3. Moderateur - LeGuide.com

    Bonjour wlopat,

    Merci de "marquer ce litige comme résolu" dès activation de votre ligne.

    Cordialement,

    Rémi - équipe modération - LeGuide.com


  4. wlopat

    Bonjour,


    l'activation de ma ligne a été faite,problème résolu.


    Cordialement


Sujet fermé

Il n’est plus possible de répondre à cette discussion.
Si vous souhaitez intervenir sur ce sujet, nous vous invitons à créer une nouvelle discussion.

Publicité
Accueil » Forum Conso » En direct avec les marchands» pb activation de ma ligne nrj mobile