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Faisons oeuvre utile.

Voici mon... expérience (appelons ça comme ça... :)) avec The King Price...

- le 19 juillet 2009, je commande un réfrigérateur Samsung (N°L78868SEvkTk) ;

- le 22 août, devant l'incapacité de TheKingPrice à me livrer (sous le prétexte que c'est le fournisseur qui coince), j'annule la commande du Samsung et me tourne vers un DAEWOO FR590NWS. Je ne reçois aucune mise à jour de ma facture ;

- le 29 septembre, bis repetita. J'annule ma commande pour raison de non respect du délai de livraison (on m'avait promis de me livrer au plus tard le 22 septembre) et je demande le remboursement de la somme prélevée le 19 juillet, soit 571.79€ ;

- le 12 octobre, je reçois un courrier avec un chèque d'un montant de 2.30€ qui couvre la différence de prix entre ma commande de juillet et celle d'août. Nous sommes bien loin du total de la somme due ;

- fin octobre, l'opératrice qui m'accueille au 01 80 87 50 10 me promet que la somme due sera virée le 2 novembre sur mon compte initialement prélevé ;

- le 10 novembre, aucun virement n'a été effectué. Je contacte une nouvelle fois le 01 80 87 50 10 et, le jour même, un mail m'informe qu'un chèque m'a été envoyé le 09/10/2009. Il s'agit des 2.30€. Proprement surréaliste.

En résumé, soit le service comptabilité de TheKingPrice a tout à apprendre de son métier, soit cette société conserve sciemment les sommes qu'elle devrait restituer sous un délai de 30 jours.

Hier, j'ai appelé au siège de la SARL PG Discount qui est derrière l'enseigne King Price. De manière totalement décomplexée, la personne que j'ai eu au téléphone m'a expliqué que la signature des chèques de remboursement avait pris du retard et qu'elle attendait que Patrick Guérard (le PDG fantôme) passe dans leurs locaux pour s'en occuper. J'ai demandé si elle savait quand interviendraient cette signature. Elle m'a dit qu'elle n'en savait rien. Pas même à une ou deux semaines près. Pas davantage de réponse pertinente quand j'ai signalé l'étrangeté de ce flou. La seule solution proposée, c'est que j'envoie un RIB grâce auquel la société recréditerait mon compte. Vu les pratiques douteuses de l'entreprise, j'ai décliné. Même en admettant que le risque soit nul, ce dont je ne suis loin d'être sûr, ce n'est qu'une excuse pour retarder l'envoi du chèque.

Une question : que donnent les médiations entre LeGuide et ce cybermarchand ?

Ne laissons pas passer un jour sans nous questionner sur la nature de PATRICK GUERARD.

La première des questions à se poser est la suivante : existe-t-il vraiment ou est-ce un personnage de fiction ?

Difficile d'y répondre.

Le plus sûr moyen de le savoir serait de se rendre au siège social de sa SARL (située à Courbevoie... dans le 92, je le rappelle... ceux qui cherchent l'adresse précise la trouveront sans mal sur le site de cet estimable marchand) très modestement nommée PG Discount. PG comme PATRICK GUERARD. Discount comme du pauvre. Ce qui donne PATRICK GUERARD DU PAUVRE. Bien entendu, je me trompe peut-être. PG, ce pourrait tout aussi bien être pour PIETRE GERANT. Comment en être sûr ?

S'il n'existe pas, je l'imagine assez comme un Casper en costume deux pièces - juste pour le vernis de sérieux - ou comme un homme invisible... Tout lui passerait au travers, à commencer par la déontologie et les scrupules...

Chez The King Price, le client est roi jusqu'à débit de sa carte bancaire. Après, il redevient simple sujet.

Merci qui ? Merci PATRICK GUERARD.

Je suis sur les traces d'un patrick guerard qui apparemment avait une société immobilière à Rouen :l'agence du donjon (actuellement liquidation judiciaire) et je me demande si nous n'avons pas à faire au même personnage,lequel avait aussi une sci:"sci clemence "à Rouen (liquidation aussi) et avait aussi une agence au Havre : agence Bonnet (liquidée elle aussi);je suis à l'écoute si vous avez des informations complémentaire,merci d'avance.