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Pas prise rdv pour livraison

Marchand concerné : Villatech
N° de Commande : V0568211AA
Type de litige : Autre
Etat : En cours

  1. teillet86

    Le 21 octobre, j'ai été avertie que ma commande avait été prise en charge par le transporteur.

    Le 25 octobre, le transporteur s'est présenté chez moi à 8h45 du matin.

    Personne ne m'a contactée pour convenir de la livraison ; heureusement j'étais en vacances et présente à ce moment-là.


  2. Villatech.fr

    Bonjour


    Il arrive souvent que le transporteur passe une première fois avec le produit, à tous hasards, et vous recontacte ensuite si vous n'étiez pas présent afin de prendre un rendez-vous. J'ai bien conscience que ça n'est pas forcément ce que vous souhaiteriez...


    J'espère au moins que vous êtes content de votre produit ?


    Cordialement,


    Le service clients Villatech


  3. teillet86

    Bonjour,


    Je souhaitais juste vous prévenir.

    Aucun problème appareil déjà utilisé et satisfait.


    Cordialement.


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