ma commande ref L934058vvdmD du 22/08/2010
J'ai commandé en aout 2010 une centrale vapeur.. au bout de 5 mois, (toujours sous garantie donc) l'article présente un problème électrique qui fait sauter tous les plombs de la maisonà chaque branchement... impossible donc de l'utiliser!
J'ai procédé à une réclamation comme indiqué par eux-même par mail..pour un échange standart de l'article.
J'ai renvoyé la fameuse étiquette argentée qui se présentait sous la centrale... depuis plus rien !,silence radio.. pas un mail de bonne réception, pas un coup de fil , ni un réponse à mes mails de relance! Plutôt scandaleux comme service client!
Moi de même je ne conseille pas d'acheter sur ce site pour ce SAV déplorable.
nana
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