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Je confirme, Oogarden ne répond plus aux mails ni ne rappel au téléphone dès qu'il s'agit de réclamations ou de problèmes, mais très disponible pour traiter des questions liées avant les ventes. J'ai acheté 2 serres de jardin moka pour 1000 euros environ, garanties 10 ans, au bout d'un an très mal vieillie, je fais la demande de garantie, oogarden ne donne plus aucun signe de vie !
J'attends les vices pour assembler ma table depuis un an ! Mails courriers et téléphone je crois que je peux encore attendre des années je ne les reverrais jamais !
Oogarden à déconseiller impérativement ! Cessons de nous faire (...) par ce genre de site !
Un site à éviter ! 5 jours que nous essayons de contacter ce site par tous les moyens (téléphone/mail/fax et lettre AR) afin d'annuler notre achat conformément au délai de rétractation et personne de l'autre côté du fil hormis un disque à répétition. Y a-t-il un pilote dans l''avion !! Pas de réponse à mes différents courriers hormis un mail ce jour à 18 h 00 m'infomant de l'expédition de mon colis alors que la commande a été annulée depuis jeudi 14/04 ! le simple fait de la refusée entrenera 100 € de frais de retour pour ma pomme ! une vrai (...)
Pas mieux, le SAV est parfaitement incompétent, mieux encore un simple appel pour connaitre le statut de ma réclamation a donné naissance à une réponse juste incroyable. La jeune fille a été simplement incorrecte et surtout moqueuse. Rien à faire de mon problème après un mois d'attente. Juste envie de me déplacer pour avoir cette idiote devant moi. Bonne chance à ceux qui viendront s'ajouter à la liste des mécontents ou des courageux qui tentent d'exploiter la voie judiciare avec cette boite.
Je suis d'accord avec curseur, les gens du S.A.V sont incorrect, la soit disant Elise a posé le téléphone, je parlais dans le vide et je les entendais ricaner betement . C'est inadmissible et par mails ce n'est pas mieux ils ne repondent pas. En ce qui me concerne je suis a deux doigts de déposer plainte pour (...).
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