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pas de reponse du service client batterieland

Marchand concerné : Batterieland
N° de Commande : 100148
Type de litige : Autre
Etat : Résolu

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  1. besced

    j ai commande un chargeur de pc portable le 12 decembre 2011.je l ai recu le 23 decembre 2011.

    pour un produit soi disant teste avant expedition apres l avoir branche rien il ne s allume pas .

    j ai envoye un mail pour me donner la marche a suivre pour me faire rembouser etant donne que l appareil ne fonctionne pas (il stipule que pour un remboursement le chargeur doit etre en parfait etat mais je ne peut pas le renvoyer en etat de marche puisqu il n a jamais fonctionne) mais pas de reponse car je presume que batterieland veut le reparer mais je n en veut plus car ce produit est de tres mauvaise qualite que puis je faire?


  2. , Médiateur Batterieland

    Batterieland

    Cher(e) Client(e),


    Un message vous a ete envoyé sur votre espace client pour le sav.

    Veuillez nous excuser pour notre retard.


    Nous vous souhaitons de bonnes fêtes.

    --

    Batterieland


  3. besced

    j ai renvoye le colis la societe batterieland m a signifie qu il allait recuperer mon colis

    je vous tiens au copurant de la suite de l affaire et du remboursement


  4. besced

    j ai renvoye le colis il a ete livre le 30 decembre par la poste j ai demande le remboursement mais depuis plus aucune nouvelle pas de moyen pour les contacter societe devenu fantome apparement


    je ne desire pas un sav car le produit est de tres mauvaise qualite je veux un remboursement


    litige a ce jour non resolu


  5. , Médiateur Batterieland

    Batterieland

    Cher(e) Client(e),


    Votre commande est remboursée sur votre compte, visible dans 48/72h.


    Passez une bonne journée.

    --

    Batterieland


  6. besced

    j ai bien ete rembourse par batterieland


    merci a l equipe du guide pour son aide et ce forum qui a ete pour moi un bienfait dans l aboutissement


    de mes desagrements


Sujet fermé

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