Forum conso

Bonjour,

le 02/06/2011, j'ai passé commande auprès d'une standardiste pour un lave-vaisselle et une cuisinière. Inquiète de ne pas avoir de mail de confirmation de la transaction, j'ai pris contact à nouveau et je me suis entendue dire que je "n'existais" pour la centrale d'achat (adresse internet inconnue - nmr de téléphone inconnu - nmr de client inconnu - nmr commande inconnu)... Par contre, j'ai bien été débité du montant de la transaction par le site mistergoodeal ! J'ai fait plusieurs mails pour obtenir des informations mais je n'ai pas de nouvelles !

Pouvez-vous m'aider ?

Merci pour la rapidite du mail réponse. Comment fait on un mail prive ? Y a t il un particulier ? Si oui, ou se trouve t-il ? Merci

bonjour,

quand je cherche à faire une médiation, je retombe sur les discussions. J'ai vu dans un mail d'un administrateur LE GUIDE de cette semaine où il était dit que le site était en restructuration et que toutes les médiations étaient reversées dans le forum conso. Ne pouvez-vous pas accéder à mon adresse internet par le biais du site LE GUIDE ?

Je commande à trouver le temps long...une semaine sans nouvelle de MISTERGOODEAL ni de VENTADIS. merci de m'aider

Bonsoir, mon litige est résolu. J'ai joué de malchance auprès de l'opératrice qui a mal noté mon adresse mail, s'est trompé d'un chiffre pour mon numéro de téléphone et qui m'a fourni un numéro de commande avec un chiffre manquant ! Après avoir reçu une lettre du transporteur pour trouver une date de livraison de la commande car je ne répondais jamais au téléphone, mon soucis a été résolu...J'ai payé pour une livraison et un montage des appareils (cuisiniere et lave vaisselles) mais le livreur n'a pas installé le cuisinière complètement car il est dit-il interdit de toucher au câble électrique..j'ai quand même payé 107 € pour le montage et l'installation. J'attends un geste commercial de mistergoodeal tous ces déboires

merci

Bonjour,

anonyme92 a bien indiqué son numéro de commande qui se trouve en dessous du titre de ce fil, N° de Commande : 9068722640. À moins que ce numéro soit incorrect ?

Cordialement,

Rémi - équipe modération - LeGuide.com