Bonjour,
Ce matin j'ai passé une commande sur RueDuCommerce . ( 59458497 )
J'ai cru supprimer la Garantie Or de ma commande, apparemment sans succès.car j'ai bien reçu le mail de confirmation de la commande
Je me dit que j'annulerai ma commande dans mon espace client .
Je Repasse donc une nouvelle commande en faisant attention cette fois ci .(59462349)
Je reçois aussi le mail de confirmation.
Je vais donc dans mon espace client afin de supprimer la première commande, et la je m'aperçois qu'aucune de mes commandes n'apparait .
J'attend un peu , en me disant que l'informatique doit remonter les données
17h30 toujours rien j'appel donc le service client qui me dis qu'il s'agit d'un bug informatique et qu'il faut refaire une autre commande , ce que je fait de suite (59473690), mais toujours rien dans mon suivi de commande
Au final 3 commandes en 1 journée , j'espère juste qu'il n'y aura pas 3 prélèvements
Quelqu'un a deja eu le meme souci ?
Merci D'avance
Cofondateur
