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parkavenue ne respecte pas ses engagements

N° de Commande : L10201M72HS8 du 25/01/2011
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours

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  1. papyjohn

    Téléviseur commandé sur le site parkavenue. ATTENTION pour ceux qui voudraient sur ce site!


    Ce téléviseur a été commandé le 25/01/2011, payé par CB validé par le fournisseur et jamais livré depuis tout ce temps! J'ai demandé, après quelques semaines d'attente, l'annulation de la commande ce qui a été accordé le 17/03/2011, et depuis toujours rien. Merci de me venir en aide.Salutations.


    Votre commande N°L10201M72HS8 du 25/01/2011 a été validée par nos services Parkavenue


    Pour rappel, votre commande comporte les articles suivants :


    Référence Désignation Prix unitaire Quantité Prix en EUR


    KDL19BX200 Téléviseur LCD 173.19 EUR 1 173.19 EUR


    dont frais de port : 5.90 EUR


    Pour un montant total de : 179.09 EUR


    dont TVA : 29.35 EUR


  2. Moderateur - LeGuide.com

    Bonjour,

    Toute communication est devenue impossible avec ce site.

    Je vous conseille de consulter les fiches pratiques suivantes :

    http://www.leguide.com/information/fr/textes-de-loi/delai-de-livraison/

    http://www.leguide.com/information/fr/textes-de-loi/mise-en-demeure/

    http://www.leguide.com/information/fr/textes-de-loi/linjonction-de-faire-de-payer/

    N'hésitez pas non plus à contacter le service juridique du Centre Européen des consommateurs France (http://www.europe-consommateurs.eu/) à l'adresse suivante : service-juridique@euroinfo-kehl.eu

    Nous souhaitons souligner toutefois que, malgré les retards, ce marchand semble avoir remboursé certains des internautes qui en avaient fait la demande. J'espère que ce sera le cas pour vous.

    Hélas, un post récent à l'adresse suivante nous indique que ce marchand ne communique plus du tout : http://www.leguide.com/consoforum/topic/plus-dadresse-reponse-de-lacommission-europeenne#post-183158

    Cordialement,

    Rémi - équipe modération - LeGuide.com


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