Bonjour,
J'ai moi aussi commandé une centrale vapeur le 3/11. Toujours pas de livraison et pas de réponse à mes mails. Je commence à me faire du soucis à lire toutes les réclamations....
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265813 messages d’internautes dans le Forum Conso
Découvrez les points de vue des internautes et les réactions des e-commerçants.
Park avenue Discount
Marchand concerné : ParkAvenueDiscount
N° de Commande : L10201J6Q2yI
Type de litige : Commande payée non reçue
Etat : En cours de résolution
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je précise mon numéro de commande : L10201J6Q2yI du 3/11 pour une centrale vapeur Philips.
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Bonjour,
Quelqu'un peut--il me donner le numéro de téléphone de Park Avenue ? Merci
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PAULA, Médiateur parkavenuediscount
Madame,
Veuillez nous excuser pour ce retard et comme nous vous l'avons indiqué ce jour, nous allons vous expédier la référence supérieure, GC856502 de PHILIPS le 10/12/10.
Cordialement
Parkavenuediscount.com
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J'ai moi aussi passé une commande le 24 novembre 2010. A ce jour, mon four n'est tjours pas livré.
J'ai donc annulé ma commande ce jour en leur demandant le remboursement .
Si celui-ci n'est pas effectué, quel est mon recours ? et quel est le délai légal de remboursement suite à cette annulation?
Merci de me répondre rapidement
Cordialmt.
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Bonjour marsur,
Afin d'obtenir plus d'informations sur les recours possibles, n'hésitez pas à consulter nos fiches pratiques, notamment la suivante : http://www.leguide.com/information/fr/textes-de-loi/delai-de-livraison/
Cordialement,
Equipe modération - LeGuide.com
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ALLEZ VOIR CE SITE
http://www.action-collective.com/forum/parkavenuediscount-com/samo-parkavenuediscount-nouvel-adherent_1174_1.htm
Le responsable s'appelle Monsieur Robert Weirig. Par téléphone, il affirme ne plus être le responsable. blabla
Email : robert.weirig@ums-luxembourg.com
Tél. : 00 352 46 58 36
Fax : 00 352 46 58 37
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bonjour a tous
nous somme le 8 mars 2011 toujours aucune nouvelle de mon frigo référence NTAA25NX
N DE COMMANDE L10201bXjnEd
tout les jour j ecrirer un message car depuis le 23 1 2011 aucune nouvelle
j envoie tout les jours des message et des mail a park avenue discount . il me réponde jamais
surtout a vous qui devais acheter quelque chose chez park avenue discount reflechisser avant car il font de la tresorerie avec notre argent. j ai acheter un électroménager a c discount.( sa c est une societée)qui est honnette.
vous park avenue discount j attent que vous me remboursee et je l acheteree plutot a c discoun il sont plus serieux
n oublier pas que ce lundi je porte plainte contre park avenue discount
ou rembourser moi tout de suite
et encore a vous qui devais commander a park avenue discount reflechisser ne commander pas chez eu lisez bien les forum vous tomberer dans une galere comme moi
j ai 4 enfants et pas de frigo c est honteux
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bONJOUR,
Vous êtes dans la m........ comme moi, je vous donne le n° 0033176758903. Vous aurez un répondeur qui vous dira que votre appel va être pris en compte et au bout de 11 à 12mn on vous raccrochera au nez.
Bonne chance
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Comme c'est bizarre, en plus de cet avis sur ce forum, j'ai également envoyé un email un peu plus corsé au service clientele, qui m'a répondu dans l'heure suivante. Auparavent, j'avais quand même envoyé 2 emails et donné 2 coups de fil sans réponse. Je pense que de plus en plus de monde lit ce forum et se rend compte qu'il faut éviter de commander dans cette société. A l'avenir je préfère payer 20 ou 30 euros de plus et ne pas attendre 9 semaines . Je redoute le pire si à l'avenir mon lave vaisselle devait être en panne!
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bonjours marsur je voudrai savoir si tu as etais rebourser car moi aussi je vais demander le remboursement
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je viens de demander le remboursement il me disent de 10 jours a 30 jours pour que ca soit sur mon compte j espere que c'est vrai il ne reste plus qu'a attendre
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Bonjour
Même problème rencontré, commande d'un frigo le 21 janvier et toujours rien, aucune réponse aux mails
j'ai demandé le remboursement mais aucune réponse non plus,
j'ai envoyé un mail à M Weirig j'attends sa réponse, sans grand espoir
que faire ???? c'est désespérant cette situation, quelle démarche faire pour se faire rembourser ?
c'est vraiment un site malhonnête !!!!
je suis abonnée à "que choisir" je vais les lancer sur l'affaire aujourd'hui,
merci de vos réponses
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