Bonsoir à tous ceux qui liront ce message, je me suis fais (...) par ce site, et oui on peut dire (...)
et j'ai creusé sur le web pour avoir une oreille et une aide à mon problème.
j'ai passé la commande au mois d'avril 2009 !!! voila la réponse des organismes auprès desquels j'ai pu exposé mon cas et problèmes divers
Bonjour à tous,
Nous vous écrivons aujourd'hui car vous nous avez contacté pour un litige avec un des sites de SDBG (Société David Bonnel Groupe). Sachez qu'à ce jour, 118 plaintes nous sont parvenues dans les dernières semaines et seules 10 d'entre elles ont eu une issue favorable (livraison ou remboursement).
Nous étions en contact avec la société gérante des sites de David Bonnel en Suisse. La personne nous semblait vouloir prendre le dossier en main, mais malheureusement, après de belles promesses de Mr Bonnel et quelques remboursements, les choses ne bougent plus et la gérante Suisse veut absolument croire en la bonne foi de Mr Bonnel.
A présent, il est donc important pour chacun d'entre vous de prendre directement contact avec la SECO et de leur envoyer un email avec le descriptif de votre litige: fair-business@seco.admin.ch
Ce sont les seuls à pouvoir agir pénalement contre SDBG.
Autre information importante : Il semble que pour ceux qui ont payé via Bluepaid, il y a une possibilté d'obtenir un remboursement en les contactant directement. Ils sont au courant de la problématique et des litiges avec les sites de SDBG.
De notre côté, nous continuons à faire pression sur SDBG, la compagnie gérante en Suisse et avons des contacts réguliers avec la SECO et Bluepaid. Si vous avez des informations nouvelles sur votre dossier, s'il-vous-plaît contactez nous afin de nous en informer.
Cordialement,
L'équipe Weboplaintes
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