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Bonjour,
J'ai passé commande il y a deux jours sur le site PARASELLER/PARASOLDER pour 172,83€ et n'ayant pas reçu le numéro de suivi colissimo, j'ai tenté d'accéder à mon compte et le site n'existe plus.
J'ai tapé l'adresse url dans le navigateur : rien ! Et mauvaise surprise, en faisant mes recherches ils sont affiliés le guide .com et les liens aboutissent à une page internet qui n'existe pas.
J'ai passé commande colissimo le 01/03/2012 et on est le 03/03/2012, je suis sans nouvelle de leur part.
Par téléphone numéro local ainsi que surtaxé (1,34)en vain.
Pouvez-vous me dire si je me suis faite (...)e, car ce que j'ai lu comme avis à leur sujet, me fait craindre le pire.
Quels sont les recours dont je peux éventuellement disposer ?
Merci.
Bonjour,
Je ne comprends pas, le site semble disponible :
http://www.paraseller.com/parapharmacie/page_info.php/pages_id/37
Bien cordialement,
Rémi - équipe modération - LeGuide.com
Bonjour,
Suite à notre appel téléphonique de ce jour, vous nous confirmez avoir passé votre commande le 1er mars, votre commande a été mise en traitement le 1er et expédiée le 02 mars!
Vous nous confirmez avoir reçu votre commande le 05 mars.
Pour mémoire, le 03 et le 04 mars sont des jours de week-end.
Votre commande a donc été traitée dans les meilleurs délais et on se demande comment faire mieux!
Votre seule réponse a été de nous raccrocher au nez...
Bien cordialement,
Paraseller
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