Mon pack va t il arriver svp ?
Si joint mes conversations mail, et encore merci au service abonnement pour leurs reponses qui m'ont permis de patienter
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le 2/11 Monsieur X,
J'ai le plaisir de vous confirmer que les justificatifs que nous vous avions demandés ont bien été réceptionnés et traités par mon service.
Votre commande est maintenant validée. Elle va donc poursuivre son traitement habituel.
Sandrine Votre conseillère abonnement
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le 3/11 Mr X, bonjour !
Nous avons le plaisir de vous confirmer la prise en compte de votre commande numéro 57860880 du 30/10/2011.
Produit de votre commande : ipad
Ce produit doit nous être livré par notre fournisseur au plus tard le 17/11/2011.
Rappel du produit en stock : telephone portable
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le 4/11 Bonjour,
Votre dossier a bien été traité mais malheureusement le produit que vous avez choisi n'est actuellement plus en stock.
Cordialement, Service Abonnement.
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le 8/11 Bonjour
L'attente est trop longue et le produit est en stock chez vos concurrents. Si j'annule ma commande, il n'y aura pas de souci avec arrêt de l'abonnement NRJ Mobile?
Sincèrement Mr X
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le 8 /11 Bonjour,
Si vous annuler votre commande, nous annulons aussi l'abonnement téléphonique.
Cordialement, Service Abonnement.
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le 9/11 Super j'ai deja reçu ma carte SIM
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le 10/11 Bonjour,
Désolé de vous déranger encore mais je viens de voir que l'ipad 2 blanc 16 go est en stock J'ai peur d'une rupture de stock pour noël (le noir n'est plus dispo sur votre site !) Je n'ai pas de préférence pour la couleur ...Si vous avez une date pour l'ipad noir faite le moi savoir svp Sinon quelle procédure ai-je pour changer pour un blanc
Encore Merci Mr X
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le 15/11 Bonjour,
Si vous désirez changer de produit, merci de bien vouloir annuler cette commande et en repasser une.
L'ipad 2 16go n'est plus en stock, il reste que le 32 Go et le 64 Go.
Bien entendu, nos conseillers clientèle se tiennent à votre entière disposition au 08 11 74 27 50 du lundi au vendredi de 9H à 18H pour toutes informations complémentaires.
Cordialement Service Abonnement.
Cofondateur
